Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden CamperVolt

Artikel 1 - Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

CamperVolt: de webshop die technologie verkoopt voor campers, gevestigd in Nederland.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met CamperVolt.
Overeenkomst: elke overeenkomst tussen CamperVolt en de klant met betrekking tot de verkoop en levering van producten.
Producten: alle goederen die door CamperVolt worden aangeboden en verkocht via de webshop.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van CamperVolt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 - Aanbiedingen en Overeenkomsten

Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en CamperVolt deze bevestigt.
CamperVolt behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 - Prijzen en Betaling

Alle prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
CamperVolt is gerechtigd de prijzen en voorwaarden te wijzigen, maar deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 4.1 - Prijsfouten en Fouten in Productinformatie

Hoewel wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de prijzen en productinformatie op onze website correct zijn, kunnen er soms fouten optreden. Indien er sprake is van een prijsfout, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of de prijs te corrigeren voordat de levering plaatsvindt. In dergelijke gevallen zullen wij u zo snel mogelijk informeren over de fout en het gewijzigde aanbod.
In geval van een prijsfout zijn wij niet verplicht de bestelling tegen de onjuiste prijs te leveren. U wordt dan gecontacteerd met een uitleg over de fout en de mogelijkheid om de bestelling tegen de gecorrigeerde prijs opnieuw te bevestigen of te annuleren.
Door een bestelling bij ons te plaatsen, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze voorwaarde.

Artikel 5 - Levering en Verzending

CamperVolt streeft naar een snelle en zorgvuldige levering van de bestelde producten.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 6 - Verzendbeleid

CamperVolt verzendt bestellingen binnen Nederland en andere geselecteerde landen.
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders aangegeven.
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces en kunnen variëren op basis van bestemming en gewicht.
CamperVolt werkt samen met betrouwbare verzendpartners voor een veilige en tijdige levering.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant een track & trace-code om de levering te volgen.
Indien een bestelling niet binnen de verwachte levertijd aankomt, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van CamperVolt.

Artikel 7 - Herroepingsrecht en Retourneren

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met de producten en de verpakking.
Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient hij de producten binnen 14 dagen na melding van herroeping retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 - Garantie en Aansprakelijkheid

CamperVolt garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke eisen.
Indien een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.
CamperVolt is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 9 - Klachten en Geschillen

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn na constatering schriftelijk bij CamperVolt te worden ingediend.
CamperVolt zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en naar een passende oplossing zoeken.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 10 - Privacy en Gegevensbescherming

CamperVolt respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.
Gegevens van klanten worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.

Artikel 11 - Privacybeleid

CamperVolt verwerkt persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen en het bieden van klantenservice.
De klant heeft te allen tijde het recht om inzage, correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens te verzoeken.
CamperVolt treft passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.
CamperVolt maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. De klant kan de instellingen voor cookies aanpassen in zijn browser.
Vragen over het privacybeleid kunnen worden gericht aan de klantenservice van CamperVolt.

Artikel 12 - Slotbepalingen

CamperVolt behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist CamperVolt in redelijkheid en billijkheid.